Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation Conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à hello@patriciafaure.com en indiquant votre numéro de commande.

Conditions de retour Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, neufs, complets, non abîmés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Remboursement Dès réception et vérification du retour, GIGI procède au remboursement dans un délai de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Produits exclus Les tirages photographiques réalisés sur commande et les éditions signées personnalisées ne peuvent pas faire l'objet d'un retour, sauf défaut de fabrication.

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